A tecnologia, a cultura e o mercado estão evoluindo em grande velocidade, trazendo consigo mudanças na forma como nos conectamos. Nessa galopante novidade global, destacamos 5 tendências que 2025 trará para a comunicação corporativa nas empresas.
Você gostaria de conhecer as últimas tendências para melhorar a comunicação da sua empresa?
No mundo corporativo atual, a comunicação digital desempenha um papel crucial, pois representa um marco na produtividade de uma empresa, permitindo a realização de importantes objetivos de comunicação, como linguagem inclusiva, transparência corporativa e igualdade de oportunidades.
As cinco principais tendências que 2025 trará para a comunicação global estão alinhadas com a evolução tecnológica, a globalização e as mudanças nas expectativas dos consumidores. Um exemplo claro disso é a Inteligência Artificial.
Neste artigo, apresentamos as principais tendências que ajudarão você a atingir os objetivos da sua empresa:
1. inteligência artificial e automação avançada: impulsionando as comunicações corporativas
O sistema empresarial latino-americano está passando por uma profunda transformação graças à inteligência artificial (IA). De acordo com vários estudos, 60% das empresas começaram a integrar essa tecnologia nos últimos três anos. O número é ainda mais surpreendente quando sabemos que 20% começaram a aplicá-la em 2023, antecipando necessidades e oferecendo soluções rápidas e eficazes para seus usuários.
A IA se tornou uma ferramenta fundamental para melhorar a comunicação, personalizar o conteúdo e otimizar a experiência do cliente. Um exemplo claro disso é o setor bancário, em que 29% das organizações têm mais de cinco anos de experiência no uso da inteligência artificial.
O que você está esperando para aplicar a IA em sua empresa?
2. narrativa orientada por dados: uma tendência fundamental para os negócios em 2025
Em um mundo saturado de informações, apresentar dados de forma clara e convincente é uma habilidade essencial. Como menciona Cole Nussbaumer, em seu livro Storytelling with Data (Contando histórias com dados)os dados por si só não contam histórias, portanto, é necessário que você aprenda a criá-las e compartilhá-las da melhor maneira possível.
Até 2025, essa capacidade será ainda mais relevante. Estima-se que o volume de dados gerados globalmente chegará a 175 zettabytes (unidade de armazenamento de informações), portanto, será indispensável transformar números em narrativas que não apenas informem, mas também chamem a atenção e facilitem a tomada de decisões.
A narração de histórias aparece como uma solução, um método ideal e acessível para compartilhar informações de forma mais eficaz. Para isso, o relacionamento com a Inteligência Artificial é essencial para analisar e visualizar os dados de forma mais segura, permitindo melhorar sua visualização com a criação de painéis interativos e personalizados (tabelas de dados) que fazem com que os dados “ganhem vida”.
Os números também podem falar e, em 2025, fazer isso de forma eficaz será mais fácil com a narrativa orientada por dados!
3. Comunicação eficaz: um impulsionador da produtividade empresarial
Sua empresa usa linguagem inclusiva para se comunicar?
De acordo com a Organização Mundial da Saúde, mais de um bilhão de pessoas vivem com algum tipo de deficiência. Além disso, estudos indicam que 70% dos consumidores valorizam as empresas que demonstram um compromisso com a acessibilidade em suas mensagens por meio de uma linguagem inclusiva.
Até 2025, o uso desse tipo de linguagem (Braille, linguagem de sinais, audição divergente etc.) refletirá e criará conexões mais profundas e permanentes, facilitando para a sua empresa manter ou melhorar a reputação de igualdade de oportunidades, respeito e responsabilidade social.
Todas as empresas devem adaptar suas estratégias de comunicação para manter a atenção e a relevância para diversos públicos globais. A linguagem inclusiva se tornou um pilar da comunicação profissional!
4. Trabalho remoto e híbrido: comunicação eficaz no novo ambiente de trabalho
A tendência do trabalho remoto e híbrido veio para ficar. Plataformas como Microsoft Teams, Slack e Zoom continuarão a evoluir para facilitar uma colaboração mais eficaz e natural entre as equipes, promovendo assim a tendência de tendência do homeoffice.
Um mundo de oportunidades foi criado, mas também há novos desafios a serem enfrentados. Hoje, 48% dos funcionários trabalham pelo menos parte do tempo em casa e espera-se que, até 2025, 60% das empresas mantenham um modelo híbrido.
Nesse contexto, a capacidade de se comunicar fluentemente é uma necessidade. Não se trata apenas de responsabilidade no trabalho, mas de criar relacionamentos de respeito e colaboração que enriquecem o trabalho e a experiência compartilhada.
A tendência do homeoffice exige habilidades de comunicação específicas, especialmente quando se trata de equipes multilíngues. É por isso que as habilidades linguísticas desempenham um papel importante na facilitação da integração, minimizando erros, aumentando a produtividade e gerando maiores benefícios econômicos para a sua empresa.
5. Privacidade e segurança de dados: prioridades na comunicação corporativa
A proteção de dados é uma necessidade em um mundo em que o volume de informações manipuladas pelas empresas continua a crescer. De acordo com estudos, 90% dos usuários esperam que seus dados sejam protegidos e que as organizações sejam transparentes sobre como os coletam e usam.
A transparência corporativa não é apenas uma obrigação legal, mas uma oportunidade de criar confiança!
Até 2025, estima-se que as empresas que priorizam a privacidade terão 30% mais fidelidade do cliente, sendo a comunicação clara e responsável um diferencial importante. Além disso, o não cumprimento de normas como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) pode impor multas de até 4% da receita global da sua empresa.
