Você já ouviu falar em equipes globais? De acordo com um estudo da Harvard Business Review, 89% das grandes empresas têm pelo menos uma equipe global e o sucesso desses grupos depende da capacidade de seus membros. Aqui estão 5 dicas importantes para você melhorar a colaboração.
As equipes globais estão espalhadas por vários locais, fusos horários, culturas e idiomas, promovendo a colaboração intercultural, quebrando as barreiras do idioma, apelando para a inteligência cultural e aplicando uma comunicação eficaz.
Aprenda cinco dicas importantes para fortalecer a colaboração em equipes globais e evitar barreiras ao desempenho!
5 dicas importantes, um guia para aprimoramento
1.- Promoção da interculturalidade
A compreensão e a aceitação das diferenças culturais são fundamentais para fortalecer a colaboração intercultural.
Um estudo da consultoria de estratégia global McKinsey, dos EUA, constatou que equipes culturalmente diversas têm 33% mais chances de sucesso. Essa compreensão não apenas evita conflitos, mas também promove a inovação e o aprendizado sobre as festividades, os costumes e os estilos de comunicação de cada cultura para criar laços fortes e evitar mal-entendidos.
2.- Adotar uma linguagem inclusiva e comum.
Quando os membros da equipe falam idiomas diferentes, é essencial adotar uma linguagem comum. De acordo com um relatório da EF, 90% das empresas globais consideram o inglês como seu idioma corporativo, e isso não só facilita a comunicação, mas também aumenta a produtividade em 25%, quebrando as barreiras linguísticas . No entanto, também é importante adotar uma linguagem inclusiva, especialmente no caso de pessoas com deficiências ou outras necessidades especiais.
Recomendação prática
3. aproveitamento da tecnologia para facilitar a comunicação
As ferramentas de colaboração, como Monday, Hubspot ou Salesforce, provaram ser essenciais para as equipes globais. Um estudo da empresa britânica de serviços profissionais globais Deloitte descobriu que o uso de plataformas colaborativas pode reduzir o tempo de resposta em 25%, permitindo que as equipes ajam com agilidade.
Essas ferramentas facilitam o acompanhamento de tarefas, reuniões e atualizações de progresso em tempo real, que são fundamentais para equipes e/ou clientes distribuídos em vários locais.
Recomendação prática
4.- Definir regras e expectativas claras
As funções da sua equipe estão definidas?
Definir claramente as funções, responsabilidades e expectativas de cada membro da equipe é essencial para evitar conflitos, melhorar o desempenho e obter uma comunicação eficaz!
De acordo com um relatório da empresa multinacional americana Gallup, os funcionários que têm uma compreensão clara de suas funções têm 27% mais chances de atingir suas metas.
Recomendação prática
5 – Criar uma atmosfera de respeito e confiança
A confiança é a base de qualquer equipe de sucesso!
Um estudo realizado pela empresa britânica de serviços profissionais PriceWaterhouseCoopers (PwC) indica que os funcionários em ambientes de trabalho de alta confiança apresentam 74% menos estresse e 50% mais produtividade. A comunicação eficaz é construída em um ambiente em que todos os membros se sentem valorizados e respeitados em um ambiente multicultural.
Recomendação prática
A colaboração em equipes globais não é isenta de desafios, mas com uma estratégia bem definida, seguindo essas 5 dicas principais e com foco na empatia e na compreensão mútua, você verá resultados que podem ser altamente benéficos.
Gerar colaboração intercultural, romper barreiras linguísticas, apelar para a inteligência cultural e aplicar uma comunicação eficaz é a maneira de fortalecer sua empresa.
