1. Información Recopilada
LingoFluency recopila y procesa información personal que los usuarios proporcionan de manera voluntaria al registrarse en nuestra plataforma, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, y detalles de geolocalización. Además, recopilamos datos de historial de navegación y preferencias para ofrecer una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:
- Personalización de Servicios: Ajustar las clases y recomendaciones en función de las preferencias y necesidades del usuario.
- Análisis de Desempeño: Monitorear y evaluar el progreso de los usuarios para ofrecer informes detallados y sugerencias de mejora.
- Marketing: Desarrollar campañas internas dirigidas a mejorar la oferta de servicios y productos, utilizando datos agregados y anónimos.
3. Compartición de Información
LingoFluency no compartirá los datos personales de los usuarios con terceros no afiliados. La información se comparte únicamente con los profesores y contratistas que forman parte de nuestro equipo, quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
4. Seguridad y Almacenamiento de Datos
Los datos de los usuarios se almacenan en servidores seguros proporcionados por nuestro proveedor de hosting, Hostinger, que cumple con estándares internacionales de seguridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo autenticación multifactorial, para proteger la integridad y confidencialidad de los datos. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o hasta 6 meses después de la finalización del contrato o la última interacción del usuario con la plataforma.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, eliminar, o limitar el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@lingofluency.com. Los usuarios también pueden solicitar la portabilidad de sus datos o presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
6. Cookies y Tecnologías Similares
LingoFluency utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Estas tecnologías nos permiten recordar las preferencias del usuario, realizar análisis del tráfico en el sitio, y ofrecer contenido relevante. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
7. Transferencia Internacional de Datos
LingoFluency opera a nivel global, lo que puede implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, aseguramos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger los datos personales, conforme a las normativas aplicables, incluyendo la utilización de contratos tipo aprobados por la Comisión Europea.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
LingoFluency se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios a través de un correo electrónico y se publicará en nuestra página web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de contacto@lingofluency.com.