¿Escuchaste hablar de los equipos globales? Según un estudio de Harvard Business Review, el 89% de las grandes empresas tienen al menos un equipo global y el éxito de estos grupos depende de la capacidad de sus miembros. Aquí te compartimos 5 consejos claves para mejorar la colaboración.
Los equipos globales están distribuidos por diferentes lugares, zonas horarias, culturas e idiomas, fomentando la colaboración intercultural, rompiendo barreras lingüísticas, apelando a la inteligencia cultural y aplicando una comunicación efectiva.
¡Conoce cinco recomendaciones claves para fortalecer la colaboración en equipos globales y evitar barreras que afecten su rendimiento!
5 consejos claves, una guía para mejorar
1.- Fomentar la interculturalidad
La comprensión y aceptación de las diferencias culturales es crucial para consolidar la colaboración intercultural.
Un estudio de la consultora estratégica global norteamericana McKinsey reveló que los equipos culturalmente diversos tienen un 33% más de probabilidades de éxito. Este entendimiento no solo evita conflictos, sino que fomenta la innovación y el aprendizaje de festividades, costumbres y estilos de comunicación de cada cultura para construir lazos fuertes y evitar malentendidos.
2.- Adopta un lenguaje inclusivo y común
Cuando los miembros de un equipo hablan diferentes idiomas, adoptar un idioma común es fundamental. Según un informe de la empresa EF, el 90% de las empresas globales consideran el inglés como su lengua corporativa, y esto no solo facilita la comunicación, sino que incrementa la productividad en un 25%, rompiendo con las barreras lingüísticas impuestas. Sin embargo, es importante también adoptar un lenguaje inclusivo, especialmente en el caso de personas con discapacidad o con otras necesidades especiales.
Recomendación práctica
3.- Aprovechar la tecnología para facilitar la comunicación
Herramientas de colaboración como Monday, Hubspot o Salesforce han demostrado ser esenciales para los equipos globales. Un estudio de la firma británica de servicios profesionales globales Deloitte encontró que el uso de plataformas colaborativas puede reducir el tiempo de respuesta en un 25%, lo que permite a los equipos actuar con agilidad.
Estas herramientas facilitan el seguimiento de tareas, reuniones y la actualización de avances en tiempo real, aspectos clave para los equipos y/o clientes distribuidos en distintas ubicaciones.
Recomendación práctica
4.- Establecer normas y expectativas claras
¿Los roles de tu equipo están definidos?
¡Definir claramente los roles, responsabilidades y expectativas de cada miembro del equipo es fundamental para evitar conflictos, mejorar el desempeño y alcanzar una comunicación efectiva!
Según un informe de la empresa multinacional americana Gallup, los empleados que tienen una comprensión clara de sus roles tienen un 27% más de probabilidades de lograr sus objetivos.
Recomendación práctica
5.- Crear un ambiente de respeto y confianza
¡La confianza es la base de cualquier equipo exitoso!
Un estudio de la firma de servicios profesionales británica PriceWaterhouseCoopers (PwC) indica que los empleados en ambientes de trabajo de alta confianza muestran un 74% menos de estrés y un 50% mayor de productividad. La comunicación efectiva se construye en un ambiente donde cada miembro se sienta valorado y respetado en un entorno multicultural.
Recomendación práctica
La colaboración en equipos globales no está exenta de desafíos, pero con una estrategia bien definida, siguiendo estos 5 consejos claves, y un enfoque en la empatía y el entendimiento mutuo, se verá resultados que pueden ser altamente beneficiosos.
Generar una colaboración intercultural, romper barreras lingüísticas, apelar a la inteligencia cultural y aplicar una comunicación efectiva es el camino para el fortalecimiento de tu empresa.
